113年上半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ）
112年下半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ）
112年上半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ）
111年下半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ）
111年上半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ）
110年下半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ）
110年上半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ∣WORD格式 ∣ODF格式 ）
109年下半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ∣WORD格式 ∣ODF格式 ）
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108年下半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ∣WORD格式 ∣ODF格式 ）
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107年下半年電話禮貌測試成果表 （PDF格式 ∣WORD格式 ∣ODF格式 ）
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